O nas
JedzBio to sklep z żywnością ekologiczną. Nie mamy własnych pól ani manufaktury — mamy wybór, a wybieramy tak, żeby to, co trafia do Twojego koszyka, miało sens. Poniżej dziesięć zasad, według których prowadzimy ten sklep. Jeśli którejś nie dotrzymamy, napisz — to jest zobowiązanie, nie hasło.
- 1Certyfikat, nie deklaracjaProdukty oznaczone jako BIO mają certyfikat rolnictwa ekologicznego. Numer jednostki certyfikującej jest na etykiecie — możesz go sprawdzić sam, bez wierzenia nam na słowo.
- 2Krótki składStawiamy na produkty z krótkim składem. Pełny skład każdego produktu podajemy w opisie, więc sprawdzisz go przed zakupem.
- 3Jedzenie to jedzenieNie obiecujemy, że coś wyleczy, odchudzi albo doda lat życia. Żywność ekologiczna to dobry skład i uczciwa uprawa — a nie lekarstwo.
- 4Cena bez sztuczekNie podbijamy cen po to, żeby zaraz je przekreślić. Jeśli coś jest tańsze, to znaczy, że naprawdę jest tańsze.
- 5Pełna etykietaSkład i alergeny podajemy w opisie produktu tak, jak są na opakowaniu. Jeśli czegoś nie wiemy, piszemy że nie wiemy.
- 6Bez zamienników na własną rękęJeśli czegoś zabraknie, nie wkładamy do paczki „czegoś podobnego”. Pytamy albo zwracamy pieniądze za tę pozycję.
- 7Widoczny koszt dostawyCenę wysyłki widzisz w koszyku, zanim podasz jakiekolwiek dane.
- 814 dni na zwrotMożesz zwrócić zakupy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Wyjątki wynikające z przepisów o żywności opisaliśmy w zakładce Zwroty i reklamacje.
- 9OdpisujemyNa pytania wysłane na sklep@jedzbio.pl odpowiadamy w dni robocze. Na trudne pytania też — nawet jeśli odpowiedź brzmi „nie wiem, sprawdzę”.
- 10Mówimy, czego nie mamyKiedy produktu brakuje, oznaczamy go jako niedostępny zamiast obiecywać termin, którego nie dotrzymamy.
Kto prowadzi sklep
Rio-usługi i sprzedaż-Piotr Witecki vel Kazanecki
ul. Władysława Broniewskiego 83/220, 01-876 Warszawa
NIP: 1180573843
tel. +48 500 306 992 · sklep@jedzbio.pl