Polityka prywatności

Wersja obowiązująca od 3 listopada 2026 r. W tym dokumencie wyjaśniamy prostym językiem, jakie dane zbieramy, po co, komu je przekazujemy i jakie masz prawa.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Rio-usługi i sprzedaż-Piotr Witecki vel Kazanecki, ul. Władysława Broniewskiego 83/220, 01-876 Warszawa, NIP 1180573843 (dalej: my). We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz pisać na adres sklep@jedzbio.pl lub na adres siedziby. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, bo w naszym przypadku przepisy tego nie wymagają.

2. W jakich celach i na jakiej podstawie przetwarzamy dane

Realizacja zamówienia złożonego w Sklepie (imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon, wybrany Paczkomat, dane do faktury): art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie umowy. Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie zrealizujemy zamówienia.
Realizacja zamówienia złożonego przez Allegro: dane otrzymujemy od Allegro.pl sp. z o.o. w zakresie potrzebnym do wysyłki i obsługi zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Prowadzenie Konta: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Rozpatrywanie zwrotów i reklamacji: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.
Wystawianie faktur i prowadzenie księgowości: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki z przepisów podatkowych i o rachunkowości).
Odpowiadanie na wiadomości wysłane e-mailem, telefonicznie lub przez formularz: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz uzasadniony interes, czyli udzielenie odpowiedzi).
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Newsletter (adres e-mail, opcjonalnie imię): art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 398 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej, czyli Twoja zgoda. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, co nie wpływa na zgodność z prawem wysyłek sprzed jej wycofania.
Statystyka i reklama (dane z plików cookies i podobnych technologii, np. identyfikator urządzenia, odwiedzone strony, przybliżona lokalizacja na podstawie adresu IP): art. 6 ust. 1 lit. a RODO i art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej, czyli Twoja zgoda wyrażona w banerze cookies.
Bezpieczeństwo Sklepu i zapobieganie nadużyciom (logi serwera, adres IP): art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3. Jak długo przechowujemy dane

Dane z zamówień: przez czas realizacji umowy, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń.
Dokumenty księgowe: przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
Konto: do czasu jego usunięcia.
Newsletter i pliki cookies oparte na zgodzie: do wycofania zgody (dane cookies także do czasu ich wygaśnięcia lub usunięcia w przeglądarce).
Korespondencja: przez czas potrzebny do załatwienia sprawy, a następnie do upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

4. Komu przekazujemy dane

Przekazujemy dane tylko tym podmiotom, bez których nie moglibyśmy prowadzić Sklepu, i tylko w niezbędnym zakresie:

Bio Planet S.A. (Wilkowa Wieś 7, 05-084 Leszno), nasz partner logistyczny, który kompletuje, pakuje i nadaje zamówienia oraz przyjmuje zwroty.
Firmy przewozowe: InPost sp. z o.o. (Kraków), a przy zamówieniach z Allegro także przewoźnik wybrany przez Ciebie w Allegro (np. DPD, DHL, ORLEN Paczka, Allegro One).
Operator płatności: Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay), Poznań. Operator przetwarza dane płatności jako odrębny administrator.
Allegro.pl sp. z o.o. (Poznań), przy zamówieniach złożonych w serwisie Allegro.
Dostawcy usług IT: hosting LH.pl sp. z o.o. (Poznań), dostawca oprogramowania sklepu i integracji z hurtownią oraz Allegro (ecommerce-manager.pl), dostawca systemu do wysyłki Newslettera (moduł e-mail marketingu ecommerce-manager.pl), biuro rachunkowe.
Google Ireland Limited (Dublin, Irlandia): Google Analytics 4 (statystyka) oraz Google Ads i Google Merchant Center (reklama i pomiar konwersji), wyłącznie jeśli wyrazisz zgodę w banerze cookies.
Organy publiczne, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystając z usług Google, dane mogą trafić do Stanów Zjednoczonych. Google LLC uczestniczy w programie EU-U.S. Data Privacy Framework, objętym decyzją Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony danych. Dodatkowo stosowane są standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską. Pozostałe dane przetwarzamy na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

6. Twoje prawa

dostęp do danych i otrzymanie ich kopii (art. 15 RODO),
sprostowanie danych (art. 16 RODO),
usunięcie danych (art. 17 RODO),
ograniczenie przetwarzania (art. 18 RODO),
przeniesienie danych (art. 20 RODO),
sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu (art. 21 RODO),
wycofanie zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO),
skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem.

Aby skorzystać z praw, napisz na adres sklep@jedzbio.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.

7. Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Jeśli wyrazisz zgodę na pliki cookies reklamowe, Google może dopasowywać wyświetlane Ci reklamy do Twojej aktywności w Sklepie.

8. Pliki cookies

Pliki cookies to niewielkie pliki zapisywane w Twojej przeglądarce. Stosujemy je w trzech grupach:

Niezbędne: koszyk, logowanie, bezpieczeństwo, zapamiętanie Twoich wyborów w banerze cookies. Działają bez zgody, bo bez nich Sklep nie działa.
Analityczne: Google Analytics 4 (statystyka odwiedzin i sprzedaży). Wyłącznie za Twoją zgodą.
Marketingowe: Google Ads i Google Merchant Center (pomiar skuteczności reklam, remarketing). Wyłącznie za Twoją zgodą.

Zgodę wyrażasz albo odrzucasz w banerze przy pierwszej wizycie. Możesz ją zmienić w każdej chwili przez przycisk ustawień cookies widoczny w rogu każdej strony sklepu, a także usunąć pliki cookies w ustawieniach przeglądarki. Odrzucenie cookies analitycznych i marketingowych nie ogranicza możliwości zakupów.

9. Bezpieczeństwo

Połączenie ze Sklepem jest szyfrowane (HTTPS). Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, którym jest on potrzebny do realizacji opisanych celów. Płatności obsługuje operator płatności; nie mamy dostępu do danych logowania do Twojego banku.

10. Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy lub narzędzia, z których korzystamy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem https://jedzbio.pl/polityka-prywatnosci/.